Cliente: KEK (Korporata Energjetike e Kosovès, Azienda Elettrica Nazionale del Kosovo)
Supply GIS ha lo scopo di supportare la ABC policy introdotta da KEK per ottimizzare la distribuzione dell'energia e garantire un corretto ritorno degli investimenti.
Oggi, KEK produce circa 700 MW di elettricità, a fronte di un consumo potenziale di 1,100 MW: il gap è colmato acquistando energia all'estero. In realtà, KEK deve fronteggiare un problema critico riguardante il mancato pagamento delle bollette: solo il 37% dell'energia fornita risulta pagata. Ovviamente, KEK ha introdotto un sistema di controllo e messo in atto una serie di azioni finalizzate al recupero degli insoluti.
La classificazione dei clienti in tre categorie (A, B e C), distinte per livello di pagamento, rappresenta l'attuale policy di KEK. A seconda della categoria, l'azienda fornisce livelli diversi di servizio in materia di distribuzione, riparazione dei guasti e manutenzione.
Supply GIS supporta il managemente e i funzionari di KEK nell'obiettivo di ridurre il debito, identificare i clienti critici, pianificare azioni di recupero e controllare - usando un contesto geo-referenziato- i risultati di queste azioni, condividendo con tutti gli operatori dell'azienda una panoramica aggiornata della situazione. Il progetto, basato su tecnologia ESRI, è stato sviluppato come un sistema Web-GIS (ESRI ArcIMS) unito ad un'applicazione client / server in locale (ESRI ArcView), condivisa in 7 siti in Kosovo.
Il sistema integra:
- cartografia;
- Network Failure Information System;
- CCP (Customer Care Packages) relativi alla fatturazione;
- GREDOS, un vecchio sistema GIS proprietario, attualmente dismesso, contenente informazioni sugli impianti, le linee, ecc.
L'obiettivo è:
- (geo)-identificare clienti e lo stato dei loro pagamenti;
- pianificare azioni per ottimizzare gli introiti;
- attuare e controllare la policy stabilita.
Dato che il modulo CCP contiene fatture e dati finanziari, una delle più importanti caratteristiche di Supply GIS è la capacita di leggere i contatori ed effettuare eventuali disconessioni in base ai dati derivanti dal database CCP.
Una parte rilevante del progetto riguarda l'installazione, l'assistenza e numerose sessoni di training per gli amministratori, gli sviluppatori e gli utenti del sistema.
Fa parte integrante del progetto la fornitura di HW / SW:
Hardware:
- n. 1 GIS Application Server DELL 6800,
- n. 1 Web Server DELL 6850;
Software:
- n. 2 licenze Microsoft SQL Server CPU
- n. 9 ESRI ArcView e manutenzione
- n. 1 ESRI ArcIMS e manutenzione