Il costante approfondimento di nuove modalità di erogazione dei servizi e il continuo aggiornamento tecnologico dei propri addetti sono considerate da GESP attività fondamentali al fine di mantenere la propria leadership di mercato.
GESP dedica ogni anno una quota parte assai rilevante del proprio monte ore complessivo - pari a circa il 10% delle ore fatturabili - alla realizzazione di attività di ricerca e sviluppo.
Le attività di ricerca e sviluppo sono anche momenti di aggiornamento e formazione professionale e si attuano mediante la partecipazione a workshop e giornate di studio internazionali (in Italia e all'estero) e con la realizzazione di progetti interni di natura sperimentale.